お客様からのメール
広島県の女性の借主様より新築で2年半入居して、管理会社よりキッチンを少し凹ましたのでと天板の新品費用として
20万円請求されたと相談があり依頼をお受けしました。
確かに凹みはありましたが、ほんの少しの凹みで十分補修が可能なのですが、なぜか新品交換です。
借主の負担は補修費用であり、新品交換費用ではありません。
お客様より事前に消費者相談センターなどの公的機関に相談したが、親身で無かったとお話しがありましたが、公的機関は一般的相談をするところで、写真や見積書・契約書も見ずに具体的な事をお話しすることは不可能です。私も資料を確認しないと具体的な事をお話しすることは出来ません
